No se si es el adiós o un hasta luego :C

[DiegoMeister]

@Soledad22g @ferwarenycia @DanielOrta888 Seguramente se preguntarán porque no pude acceder estos días y estuve ausente, les explicare la razón.
hace 4 días estuve apostando como normalmente lo suelo hacer originales, estuve jugando plinko 0.5$ bolas intentando sacar un 76x, cuando me puse a espamear muchas bolas.. dejaron de salir y se quedo congelada la imagen, por un momento pensé que podría tratarse de un error por parte de mi internet o del mismo sitio,cuando refresque el sitio (F5) e intente nuevamente seguir jugando, me apareció un mensaje el siguiente..
no comprendía si se traba de algún error y tenia que reiniciar de nuevo mi cuenta, intente desloguearme y al loguearme nuevamente e intentar jugar los juegos originales o slots, persistía el mensaje impidiéndome proseguir con el juego, después me percate que al querer escribir en el chat pidiendo ayuda o explicaciones a los moderadores para preguntar si sabían algo de esto, me di con la sorpresa que tampoco podía usar el chat, tampoco retirar el dinero.. ninguna opción del sitio. Al contactar al soporte me explicaron que requerían una verificación KYC 4, lo cual me pareció totalmente descabellada, ya que esa verificación la suele solicitar cuando ven grandes cantidades (exagerados números de ingresos y retiros), después de ver que que se solicitaba esos documentos, yo brinde todo lo necesario para que se pueda verificar.. obtuve varios rechazos en kyc 3 porque deseaban algunos documentos y cada soporte tenia otro criterio en decir de que fecha a que fecha necesitaba el comprobante de residencia.. en algún recibo de luz , agua o extracto bancario para poder verificar mi residencia.. después de mas de 6 a 8 rechazos, un soporte solicito mi reseteo total de mi kyc 1 y kyc 2 que previamente meses atrás estuvieron totalmente verificados y comprobados.. complicando mas las cosas y haciendo mas tedioso la verificación, yo no tuve ningún problema en hacerlo nuevamente, es aquí donde me detengo..  El departamento de verificación no entendían exactamente que tipo de negocios yo tenia, quise ser mas detallado en cada cosa en el kyc1.. lo cual fue rechazado porque según ellos cambie algo como la previa kyc estuvo, bueno.. lo que hice fue regresar todo a como estaba y ya no ser especifico en la casilla de ocupaciones.. si no colocar lo que actualmente había escrito y que se me había verificado meses atrás, despues de hacerlo obtuve muchísimos rechazos con el mismo mensaje de que cambie algún detalle previamente verificado.. lo cual me incomodo terriblemente, estuve preguntando todo estos días cada 1 hora y media.. a soporte que parte de mis datos estaba mal si podían preguntarle al departamento, porque esta tal cual estuvo la primera vez, cuando me lo verificaron hace ya meses atras.. y ahi me encuentro hasta el día de hoy.. antes revisaban mi caso y me denegaban cada 30 minutos.. pero ahora lo pasaron a revisar cada 24 a 48horas, haciendo esto imposible de solucionar.. es la primera vez en la vida que me pasa este momento tan desagradable en un casino y mas como Stake, siendo un casino muy grande y ordenado..  la calidad de comunicación entre los intermediarios (soporte en vivo) con el departamento de verificación es tan poco profesional, que los de soporte en vivo, no hacen mas que copiar y pegar la misma respuesta cada vez que solicitaba explicaciones, hasta el día de hoy sigo batallando con eso y parece que no tendrá un buen fin.. ya que si demoran 24 y 48 horas en revisar mi datos para darme nuevamente un rechazo esto me tomara 2 vidas en solucionar.. previamente entregue todos mis datos, incluidos fotos selfies, papel con el usuario y el día que lo hice, documentos de identidad mas documentos de residencia actual, mas documentos que acreditan mi negocio y mis ingresos.. pero aun así de nada valió.. porque ahora estoy estacando en el kyc1 sin poder avanzar a los demás, gracias a ese error del soporte en resetear todos los niveles para evitar confusiones, No sé que pasará.. probablemente si persiste el problema, pida mi reembolso total de lo que tengo dentro de la cuenta y que la suspendan permanentemente, porque es muy desagradable que me pidan kyc4 sin ninguna explicación cuando algunos usuarios con depósitos grandes y apuestas grandes.. no pasaron del kyc2.. de todos modos eso no es ningún problema porque ya presente todos mis datos.. el problema esta que ellos ahora me estan rechazando el kyc1 con los mismos datos ingresados.. y me hicieron pasar muchos días de estrés y de mal humor, si llego a un acuerdo de reembolso y finalización de mi cuenta, me despediré previamente aqui de todos ustedes, gracias por las charlas y  por cada cosa, la verdad mas que el dinero y la cuenta lo  que me causa desagradado es la injusticia y la falta de profesionalismo de soporte.. dando todos mis datos, no pueden decirme que esta mal y ser específicos, solo retrasan cada cosa mas y mas.. haciendo un desgaste emocionalmente y mentalmente para el cliente, me causa pena porque de verdad me entretenía mucho jugando y conversando con cada uno de ustedes, ya les haré saber que sucederá.. los estaré vigilando de cerca a todos ustedes, de todos modos de no solucionarlo  suerte chicos ❤️

Edited September 11, 2024 by DiegoMeister

[Soledad22g]

Diegooooo ...nooo..se re nota tu ausencia en chat yo la noto, creo q los chicos también..imagine q algo andaba mal pero no pensé una cosa de esta😟 es muy raro todo la verdad ..imagino tu enojo y con razón. Yo jodiendo con lo muchachos diciéndole q te suelten y mira.. espero q todo esto se soluciones te voy a estar mandando saludos por el chat..volvee prontito amigo se te quiere.. sino rompemos todo😤

@DiegoMeisterno se mucho como se usa todo esto..pero no te pierdas amigo manda mensajitos por aca hasta q se solucione 😘

[ferwarenycia]

que raro eso, quizas muchos movimientos en tu cuenta(no le deberia importar si total perdemos casi siempre)  , ojala puedas solucionar y tomalo con calma, te mando un abrazo grande y te esperamos :eddie: jajaj

[Soledad22g]

PD.. aguanta la esquizofrenia 🤣 @DiegoMeister

[DanielOrta888]

noooooooooooooo manooooooo que cagada, soporte no sirveeeeee. me quitaron a mi compañero del chiroleooooo

@Mido ayúdanos aquí, para que haya justicia!!!

[cami85]

Hola! Mas allá de las giladas del chat y demás, deseo con todo mi corazón que puedas solucionar tu problema y así puedas seguir charlando con los chicos como lo haces.

Tenelos al tanto que te extrañan, saludos!

[Fandekayn]

Estoy re mil enojado leyendo el post e imaginandome por lo que estas pasando amigo, sabes que el chat español sin tus tamalitos, no es chat español. 

[Soledad22g]

@DiegoMeisteramigoooo si me lees me gustaría saber como sigue todo??? Si hay alguna novedad o algooooo.

Sin duda q hay mucha gente copada q aprecio en el chat pero no es lo mismoo sin el digoooooo...contame algooooo haber en q sigue todo 

[DiegoMeister]

He subido todos los datos y va por buen camino, pero no quiero decir nada porque siempre el pan se puede quemar en la puerta del horno como suelen decir, pero estoy esperando la verificación kyc4 , por suerte pude solucionar las verificaciones 1,2,3 perfectamente despues de días, por algunos inconvenientes que tuve entre la comunicación de soporte y el departamento de verificación, ayer subi los datos pertinentes para la verificación 4, me atendió cordialmente el mejor soporte de Stake, en mi opinión CamiR. Me solicito que en los documentos exista un sello y una firma.. lo cual ya lo conseguí y subi, ayer en teoría debería haber sido revisado en 30 a 60 minutos pero estuve revisando desde hace 14-15 horas y sigue con el mismo estado, no voy a contactar a soporte porque a esta hora trabajan otros y no me agradan como trabajan y su trato hacia mi, estoy esperando que sea la hora correcta donde se conecte el soporte CamiR que fue con el que acredite mi ultimo informe y con el que se llevo todo esto mas eficazmente, una vez lo vea conectado, iniciare una conversación con él para que escale nuevamente mi solicitud y espero puedan aprobarla.. porque ayer me dijeron que estaba correcto pero necesitaban una firma, la cual también la presente y despues me dijo que solo hacia falta un sello, lo cual ya subi con todo lo restante, debería estar a buen camino esto. Como siempre es mejor esperar que se culmine todo el proceso antes de cantar victoria, espero no suceda nada, gracias por los comentarios a todos ustedes y espero volverlos a ver y conversar, sobretodo a perder dinero (donarle voluntariamente a Eduardito)  💗 Espero estén forrándose de plata estos días, suerte.

[Yazmil]

Holaa, se te extraña..espero puedas solucionar todo❤️

[Newpapaarg]

Espero que se solucione pronto diego, que triste q te agan pasar un momento tan desesperante y horrible cuando uno solo quiere entrar y pasar un buen rato en el casino.. y se encuentra con estas cosas inexplicable da gana de dejar todo a la mierda, en vez de ocuparse de lo que realmente hacen daño al casino haciendo trampa se la agarran con los reales.. "impotencia".. abrazos que este bien, si necesitas ayuda de mi lugar haré lo que se pueda.. saludos q vuelvas pronto.

[Soledad22g]

@DiegoMeisterbueno me alegro mucho q vaya todo encaminado... te queremos amigooo volve prontitoo.

[Adri3000]

hola meister, solo se me ocurre una cosa, a ver si MIdo o alguien puede avisarle para que te eche una mano.

no creo que sea mala idea. mucha suerte. te esperamos.

[Rusozarate]

Mucha suerte Dieguin, que se solucione pronto el problema, ya nadie me acompaña en el chat llorando contra las estafas.

[Soledad22g]

@DiegoMeisterque tengas buenn domingo amigo pasaba a saludarte por si lees !!! Volve prontoooo q se te extraña 

[Adri3000]

animo meister, con calma lo solucionaras, 

se te echa de menos.,

he estado leyendo ahora otra vez tu primera exposición de los hechos, es un poco caótica.

pero al final, he tenido una idea, que no se si te servirá.

 yo mandaría un correo interno, a sake, dirigido al departamento de verificación.

y sin explicarles mucho, decirles que ya estuviste verificado, y que mandas todo por correo interno. parque lo revisen tranquilamente.

Siempre tranquilo y suave..

 ahí pones todos los datos y documentos. necesarios. 

hasta kyc 3 al menos. primero insiste en el kyc3 y luego pasas al 4, especifícaselo así. mucha suerte.

creo que será mejor el correo.

[DiegoMeister]

hola chicos  , ya hice todos los pasos.. están aprobados desde el kyc1 al kyc3, el kyc4 sale en comprobando hace mas de 4/5 dias.. después el de soporte me dijo que revisara mi correo por si no me habían enviado algo ( dato este soporte es nuevo porque yo antes me atendía con uno llamado CamiR ese fue el mejor), bueno.. recibí el correo y me mandaron un enlace hacia una pagina tercerista para realizar mi verificación biométrica y demás, quiero pensar que esa era la ultima verificación que necesitaban para validar el kyc4 documentos o algo asi, ya la hice el jueves de noche o viernes no recuerdo bien. Cuando la lleve a acabo avise a soporte Rick, y me dijo que ahora solo me toca esperar al departamento de verificación y se me notificará cualquier noticia por el correo y que ahora escapa de su jurisdicción, lo cual hasta el momento ni viernes ni sabado ni domingo me enviaron nada de nada.. quiero pensar que no trabajan esos días, de todos modos parece ser que hoy si trabaja alrededor de las 6/7 pm CamiR , para mi el puede ayudarme quizas el otro Rick no escaló bien o no se supo explicar mejor em procedimiento.. espero poder contactarme con CamiR hoy.. sea que me llegue un correo o no me llegue para hoy, tendré que hablar con el, porque los documentos ya estaban subidos solo hacia falta una firma y un sello para mis documentos del kyc4 , lo cual ya lo subi hace dias de dias.. el estado sigue en comprobando, lo cual debio tardar 30/60 min…. Pero despues giro todo con que me pedian entrar a un enlace para verificar mi identidad( creo que es el ultimo paso como para asegurarse que yo existo) lo cual pase el proceso de biométrico con su programa tercerista.. entonces en resumen deberia.. esperar su correo.. pero como repito, preguntare a CamiR por ahi el sabe si asi es el proceso o el puede preguntar que paso al departamento.. porque tanto retraso.. cuando debería ser bien simple de verificarme, ya con todos los datos entregados.

Bueno se les agradece la preocupación, yo también tengo ganas de volver a charlar y jugar como solía hacer, los extraño.. espero solucionar esto pronto, de no hacerlo intentare lo mas que se pueda, hasta quemar el ultimo cartucho 😂, nos leemos.. saludos y suerte, ganenle a ese cabezon 😎

 

[Fandekayn]

37 minutes ago, DiegoMeister said:

hola chicos  , ya hice todos los pasos.. están aprobados desde el kyc1 al kyc3, el kyc4 sale en comprobando hace mas de 4/5 dias.. después el de soporte me dijo que revisara mi correo por si no me habían enviado algo ( dato este soporte es nuevo porque yo antes me atendía con uno llamado CamiR ese fue el mejor), bueno.. recibí el correo y me mandaron un enlace hacia una pagina tercerista para realizar mi verificación biométrica y demás, quiero pensar que esa era la ultima verificación que necesitaban para validar el kyc4 documentos o algo asi, ya la hice el jueves de noche o viernes no recuerdo bien. Cuando la lleve a acabo avise a soporte Rick, y me dijo que ahora solo me toca esperar al departamento de verificación y se me notificará cualquier noticia por el correo y que ahora escapa de su jurisdicción, lo cual hasta el momento ni viernes ni sabado ni domingo me enviaron nada de nada.. quiero pensar que no trabajan esos días, de todos modos parece ser que hoy si trabaja alrededor de las 6/7 pm CamiR , para mi el puede ayudarme quizas el otro Rick no escaló bien o no se supo explicar mejor em procedimiento.. espero poder contactarme con CamiR hoy.. sea que me llegue un correo o no me llegue para hoy, tendré que hablar con el, porque los documentos ya estaban subidos solo hacia falta una firma y un sello para mis documentos del kyc4 , lo cual ya lo subi hace dias de dias.. el estado sigue en comprobando, lo cual debio tardar 30/60 min…. Pero despues giro todo con que me pedian entrar a un enlace para verificar mi identidad( creo que es el ultimo paso como para asegurarse que yo existo) lo cual pase el proceso de biométrico con su programa tercerista.. entonces en resumen deberia.. esperar su correo.. pero como repito, preguntare a CamiR por ahi el sabe si asi es el proceso o el puede preguntar que paso al departamento.. porque tanto retraso.. cuando debería ser bien simple de verificarme, ya con todos los datos entregados.

Bueno se les agradece la preocupación, yo también tengo ganas de volver a charlar y jugar como solía hacer, los extraño.. espero solucionar esto pronto, de no hacerlo intentare lo mas que se pueda, hasta quemar el ultimo cartucho 😂, nos leemos.. saludos y suerte, ganenle a ese cabezon 😎

 

Paciencia cabezon, te vamos a estar esperando para cuando te solucionen este inconveniente

[Adri3000]

biometrico, mira el terminator...😁

[cami85]

y no le dijiste "no lo sé rick  parece falso?"

 

abrazo y que se solucione

[maverick528]

si todavia no mandaste la muestra de semen, no esta terminada la verificacion.

 

[rmdilaura2]

7 minutes ago, maverick528 said:

si todavia no mandaste la muestra de semen, no esta terminada la verificacion.

 

que desagradable sos

diego!!!!!!! que mierda todo lo que paso, siento que spameando se te bugeo todo y no funciona muy bien que digamos stake ultimamente, ni ellos deben saber que fallo. te piden hasta huella dactilar ahora. en fin, hasta luego, va a haber solucion!!! en el mientras tanto un tiempo sin jugar no viene nada mal! 

[DiegoMeister]

vamooooooo, despues de proceder con todas las pruebas y la ultima para el kyc4 fue dada con datos firmas y sellos todo todo, me mandaron un correo con un enlace para hacer en un programa tercerista ( prueba biométrica, selfie, id pruebas) la cual pase satisfactoriamente y solo esperaba la respuesta mediante correo, espere mas de 5 desagradables días la respuesta y no me la dieron despues preguntaba a soporte y me decían que preguntarían y que espere en el chat, pasaban horas de horas y nada de respuesta volvía preguntar y decían que aun no tienen información, hoy despues de mucho tiempo encontré al soporte CamiR y me dijo eso.. es increible porque estuve dando mis datos como un pavo todo los dias..  previamente antes de pasar nuevamente los kyc1 al kyc 4 estuvo algunos formatos malos por mala interpretación, la cual se corrigió en varias oportunidades y despues fue aprobada cada cosa.. 

despues de eso, ahora me dicen que porque intente múltiples veces no se me va a poder verificar la cuenta y que eso determino el departamento de verificación, osea que estuve como un descerebrado todos los días intentando algo que al final no me lo iban aprobar dando los documentos necesarios y correctos.. solo porque previamente tuve varios rechazos? que clase de respuesta es esa? por dios.. encima tengo dinero en el cuenta 360$ aproximadamente y gracias a dios no tuve mas porque tuve cerca de 1.8k$ previos dias, es increible lo simplistas que pueden ser al costestar de esa forma, encima camiR que es uno de los mas correctos soportes en vivo, me dijo que intento varias veces explicarles de los procesos que hice y que ellos habian dicho quedaria inhabilitada mi cuenta solo porque previamente tuve varios rechazos, dejateee de joderrrr para que carajossss me hacen hacer tantos dias  documentos fotos y demas pruebas para que me digan una respuesta tan mediocreee y descerebrada de no podemos procesarte porque tuviste rechazos previos.. dejate de joder... lpmmm



lo ultimo que me dijeron : Lo que voy a hacer es solicitar nuevamente la posibilidad de revisar o ver qué alternativas hay en este caso; sin embargo, no te prometo nada dado que ya han dado una respuesta final y este es solo un intento por ver si es posible que nos den otra opción.

bueno.. no se que decir, es tan injusto que hasta me hes desagradable escribir y buscar alguna manera de justificar esto lo que me acaban de hacer.. ya les iré actualizando pero parece que esto es el fin.. nuevamente las injusticias ganan y uno queda mirando sin poder hacer nada de la impotencia..

Edited September 17, 2024 by DiegoMeister

[DiegoMeister]

Bueno, ya recibí su decisión como era de saberse y sera irrevocable, me despido por aquí. Gracias por todo muchachos se los va a extrañar, conmigo es hasta aquí, nada… desearles suerte a cada uno de ustedes y decirles que en mi pequeña estadía de algunos meses que estuve compartiendo momentos agradables, enojos, disconformidades con todos ustedes.. la pase increible, cada tarde después de regresar del trabajo prender la máquina (pc) encontrarlos a los mismos de siempre, expectantes de que se venia de buenas en las apuestas.. si era el día de pegarle al “maguin” como decíamos jajaja o si era el día de la palanca roja, era la rutina diaria para todos nosotros.. fue muy lindo. Tener a diferentes tipo de amigos con diferentes tipo de caracteres, enojones, sarcásticos, habladores ( ese era yo) fue lo interesante del chat en español, ver como se iban al barco (zanja) los novatos o la gente testaruda jajaja que aun diciendoles que no se podía, lo hacian.. me llenaban las tardes aburridas  y me hacian tener un “corte” en cada dia que regresaba agobiado del estres y cosas de mi trabajo, problemas personales, etc. Creo que eso fue lo mejor que pude obtener mas que ganancias en el mismo casino y las apuestas en general.. creo que fue esos momentos los que mas recordaré, gracias a cada uno de  ustedes por su amabilidad y peculiaridad, suerte en sus apuestas y en la vida misma. Soledad, Ferwa, Danielorta, Fande, Laura, Ruso, Diegod1, Adri, elchory, Cami, Xamara, Yazmil, Mailin, Newpapa, Ghita, Mave, Ruben, Carita, Ulita, entre otros mas que no me cabe la memoria jajaj estoy envejeciendo los quiero, adiós.

 

pd: Ganenle al Cabezon, saquenle las verdes aprovechen cuando va al baño y activa 2 minutos la palanca verde, jajajajaja ❤️ los estare observando de muy cerca 😏😉😉😉

Edited September 17, 2024 by DiegoMeister

[cami85]

si te haces una pow no te ignoro. danos señales que sos vos sin decirnos que sos vos.