Jump to content

Hướng dẫn Gửi Mail Support ( Chi Tiết )


hanvee

Featured Comment

  • Moderator

Bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách gửi email cho support 1 cách chi tiết và đơn giản nhất . Để support có thể hiểu được bạn đang cần gì và giải quyết vấn đề cho bạn nhanh chóng

email : [email protected]

1.Nếu bạn gặp các vấn đề về giao dịch tiền gửi và rút 

- Chủ đề : Username + transaction problem

- Nội dung : Cung cấp đầy đủ thông tin về transaction của bạn kèm theo ảnh chụp màn hình cụ thể và nêu rõ vấn đề gặp phải.Nếu là trường hợp gửi tiền sai tag coin xrp hoặc eos thì vui lòng cung cấp hình ảnh cụ thể ví gửi tiền đến site

  • Ví dụ

Chủ đề : username: ABC, deposit problem

Nội dung :

Hi there

my username is ABC and i'm having issues with my deposit that i deposited wrong tag with xrp coin 

Here is txid transaction : https://xrpscan.com/tx/MNBVCXLKJHGFDSAPOIUYTREWQ...

Here is screenshot transaction from my wallet

1729106027_ScreenShot2021-12-23at13_57_45.thumb.png.5f01d9674d3b8fef923287643f27597f.png

1914963134_ScreenShot2021-12-23at13_57_51.thumb.png.deeaa89b7f489f18b5c2148ec6dce5d3.png

 

2. Nếu bạn cần lấy level up bonus 

- Chủ đề : username + level up bonus

- Nội dung : loại coin bạn muốn nhận 

  • Ví dụ :

image.thumb.png.1659069773b385e5bd144d6a6c84c5d9.png

 

Hi vọng bài viết sẽ giúp ích cho các bạn. Chúc các bạn may mắn

Link to comment
Share on other sites

  • Moderator
2 hours ago, Tobiasthybo said:

Hanvee, you banned me because I send emoji's in different rooms, I really apologise can you unban me? 

 

apperantly It was not me , yours account look good to go now ,next time write appeal not here

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...
  • 1 month later...
  • 1 month later...
  • 1 month later...
  • 1 month later...
  • 4 weeks later...
  • 3 weeks later...
  • 2 months later...
  • 1 month later...

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.


×
×
  • Create New...