tkanhtk97

Chào mọi người, Cho mình hỏi có ai từng bị tạm khóa tài khoản trên Stake mà đã mở lại được chưa ạ? Mình rút VND vài lần thì bị hoàn tiền, sau đó tài khoản bị khóa. Phía Stake yêu cầu mình xác minh đủ 4 cấp độ để mở khóa. Mình đã hoàn thành đầy đủ cả 4 cấp rồi nhưng tài khoản vẫn đang trong trạng thái tạm khóa. Thậm chí mình còn nhận được email cập nhập tài khoản từ Stake thông báo rằng tài khoản chỉ bị cấm nhận thưởng từ Telegram và các mạng xã hội trong vòng 1 tuần, còn chức năng nạp, rút và đặt cược vẫn hoạt động bình thường. Nhưng thực tế hiện tại tài khoản của mình vẫn bị tạm ngưng hoàn toàn – không nạp được, không rút được và cũng không đặt cược được. Hiện tại mình chỉ biết chờ phản hồi email mà không rõ thời gian xử lý cụ thể là bao lâu. Đã 5 ngày trôi qua kể từ khi bị khóa. Có anh/chị/em nào từng gặp tình trạng tương tự chưa? Hoặc có mod người Việt nào có thể hỗ trợ giúp mình với ạ? Mình xin cảm ơn rất nhiều 🙏

I’m experiencing a similar issue. I have completed Level 4 verification, but my account has still not been unlocked. I have contacted the account support team via Gmail, but several days have passed and I have not yet received any response. Have you received a response from them yet? How long did it take for them to reply to your email? I’m experiencing a similar issue as well.

Hello everyone, I’m currently facing a serious issue with my account and I hope to receive support from the team as well as advice from the community. I have successfully completed all 4 verification levels (Level 4 Verification) as required. All my documents and information were fully approved. After that, I received an email stating that: My account would be temporarily restricted from receiving rewards for 7 days. However, deposits, withdrawals, and betting would continue to function normally during this period. But in reality, my account is currently fully locked, and I am unable to: Deposit Withdraw Place any bets This situation does not match the information provided in the email I received. I have already contacted support, but I have not received a clear explanation yet. Having my account completely locked is seriously affecting my experience and access to my funds. I kindly ask the admin or support team to review my case as soon as possible. If anyone has experienced a similar issue, I would appreciate any advice or shared experiences. Stake support keeps telling me to wait, but it has already been nearly 3 days. Thank you for your time.